Quelle est la procédure de la déclaration de sinistre

  • A réception de votre annonce, votre dossier sera attribué à un gestionnaire de sinistres
  • Le gestionnaire de votre sinistre va vous téléphoner afin de se présenter et vous posez les éventuelles questions nécessaires à son traitement et vous dire quels documents nous sont nécessaires
  • Votre gestionnaire vous sera attitré et va suivre votre dossier jusqu’à son règlement, vous pourrez en tout temps le contacter si vous avez des questions
  • Votre gestionnaire est à votre disposition pendant les heures de bureau de 8h à 12h et de 13h à 17h, en dehors de ces heures vous pouvez toujours nous contacter par notre formulaire de contact